Chuyển đổi số căn bản đã thay đổi cách thức vận hành, mô hình kinh doanh và mang lại nhiều giá trị cho khách hàng của doanh nghiệp. Nhờ có chuyển đổi số mà hoạt động quản lý, sản xuất kinh doanh được tăng tốc, đẩy mạnh một cách hiệu quả. Vậy chuyển đổi số trong doanh nghiệp là gì? Vai trò và lợi ích như thế nào? Hãy cùng Viện IDEAS tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
Chuyển đổi số trong doanh nghiệp là gì?
Chuyển đổi số trong doanh nghiệp là quá trình thay đổi cách tư duy và áp dụng công nghệ số để cải thiện hiệu suất hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng trưởng doanh thu và nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Điều này bao gồm việc sử dụng các phần mềm, ứng dụng, hệ thống thông tin, trí tuệ nhân tạo (AI), Internet of Things (IoT), và tích hợp đám mây để thu thập, phân tích dữ liệu và tự động hóa các quy trình kinh doanh và quản lý.
Có thể bạn quan tâm: Hoạch định chiến lược là gì
Chuyển đổi số trong doanh nghiệp
Mục tiêu của chuyển đổi số là giúp doanh nghiệp:
- Tăng cường hiệu quả và năng suất.
- Cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
- Mở rộng thị trường và gia tăng doanh thu.
- Tối ưu hóa quy trình quản lý.
- Tận dụng dữ liệu và thông tin.
- Nâng cao khả năng cạnh tranh.
- Bảo vệ môi trường và thúc đẩy phát triển bền vững.
- Thúc đẩy đổi mới và sáng tạo.
Nhiều người nghĩ sai rằng chuyển đổi số chỉ liên quan đến công nghệ. Tuy nhiên, thực tế là đây là một sự thay đổi cơ bản trong cách mà một tổ chức hoạt động, tương tác với khách hàng và hoạt động. Nó đòi hỏi doanh nghiệp phải liên tục cải tiến và đổi mới để bắt kịp với sự phát triển của công nghệ và thị trường.
Vai trò của chuyển đổi số trong doanh nghiệp
Tại các diễn đàn doanh nghiệp và cuộc họp về phát triển kinh tế và xã hội, khái niệm “chuyển đổi số” ngày càng trở nên phổ biến và được coi là một giải pháp thiết yếu cho nhiều thách thức. Khái niệm này ra đời trong thời đại đỉnh cao của Internet và miêu tả một cuộc cách mạng mạnh mẽ và toàn diện trong cách các doanh nghiệp hoạt động.
Các tổ chức ngày nay cần thực hiện chuyển đổi số vì nhiều lý do khác nhau, tùy thuộc vào mục tiêu, ngành nghề và môi trường cạnh tranh của họ. Dưới đây là một số lý do phổ biến cho quá trình chuyển đổi số:
- Chuyển đổi số giúp tổ chức tận dụng công nghệ kỹ thuật số hiện đại để tối ưu hóa hiệu suất, nâng cao chất lượng và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
- Chuyển đổi số tạo ra giá trị mới cho tổ chức/doanh nghiệp bằng cách thay đổi mô hình kinh doanh, sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng, đồng thời hướng đến sự hài lòng của khách hàng và đối tác.
- Chuyển đổi số giúp tổ chức/doanh nghiệp duy trì tính cạnh tranh và thích ứng với sự biến đổi nhanh chóng của thị trường, công nghệ và yêu cầu của khách hàng trong thời đại Cách mạng Công nghiệp 4.0.
- Chuyển đổi số giúp tổ chức/doanh nghiệp đối mặt với những thách thức không thể dự đoán, như dịch bệnh, thiên tai hoặc biến đổi khí hậu.
- Chuyển đổi số đóng vai trò quan trọng trong nâng cao hiệu quả quản trị, kết nối bộ phận trong doanh nghiệp, tăng cường năng suất làm việc của nhân viên, gia tăng chất lượng sản phẩm và cải thiện khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Chuyển đổi số trong doanh nghiệp là gì?
Lợi ích của chuyển đổi số trong doanh nghiệp
Chuyển đổi số trong doanh nghiệp mang lại những lợi ích chi tiết sau:
- Cải thiện hiệu suất và tăng cường hiệu suất làm việc: Bằng cách tự động hóa các quy trình và tối ưu hóa sử dụng tài nguyên, doanh nghiệp có thể tăng hiệu suất và làm việc hiệu quả hơn.
- Tiết kiệm chi phí hoạt động: Chuyển đổi số giúp giảm thiểu lãng phí và chi phí vận hành, từ đó giảm tổn thất tài chính.
- Quản lý và khai thác nguồn lực: Công nghệ số cho phép doanh nghiệp quản lý và tối ưu hóa sử dụng nguồn lực, bao gồm nhân lực, thiết bị và tài nguyên.
- Cải thiện trải nghiệm khách hàng và tạo ra giá trị mới: Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm của khách hàng thông qua dịch vụ tốt hơn và tạo ra giá trị mới thông qua sản phẩm và dịch vụ sáng tạo.
- Xây dựng hệ thống quản trị minh bạch: Công nghệ số giúp tạo ra hệ thống quản trị minh bạch, giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi hoạt động và xây dựng chiến lược kinh doanh.
- Cải thiện năng suất của nhân viên và toàn bộ công ty: Công nghệ số có thể cải thiện năng suất làm việc của nhân viên và giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn.
- Tạo ra cơ hội và nâng cao khả năng cạnh tranh: Chuyển đổi số mở ra cơ hội mới và giúp doanh nghiệp cạnh tranh tốt hơn trên thị trường.
- Tăng lợi nhuận sau chuyển đổi số: Cải thiện hiệu suất và tạo ra giá trị mới thường dẫn đến tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.
- Kiến tạo xây dựng môi trường doanh nghiệp tốt hơn: Chuyển đổi số có thể tạo ra một môi trường doanh nghiệp cởi mở và linh hoạt, giúp thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo trong tổ chức.
Như vậy, xu hướng chuyển đổi số trong doanh nghiệp diễn ra không ngừng tại Việt Nam và trên toàn thế giới, với mục tiêu phát triển kinh doanh và cung cấp cho người dùng các sản phẩm và dịch vụ có chất lượng cao. Viện IDEAS tin rằng bài viết của chúng tôi đã giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm chuyển đổi số là gì và tại sao nó trở thành một phần quan trọng trong thời đại Cách mạng Công nghiệp 4.0.
Nếu quý khách hàng có nhu cầu và tìm hiểu thêm về chương trình mba Online hãy liên hệ ngay với Viện IDEAS qua hotline 028 2244 2244 để được hỗ trợ tốt nhất nhé!
